Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 02.07.2013 года № 182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращение (жалоба) на имя директора Аникеева Анатолия Анатольевича подается непосредственно в Медицинском центре администратору в часы работы, либо на электронную почту info@mcekopark.ru. Заявления рассматриваются в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
При направлении отказа в удовлетворении заявленных требований пациент вправе обратиться в органы государственной власти и организации:
Министерство Здравоохранения Новосибирской области:
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 18
Приемная министра: 8 (383) 238 63 68
Канцелярия (служебная переписка): 8 (383) 238 63 11; факс 8 (383) 238 66 40
Информационно-справочный телефон министерства: 8 (383) 238 63 63
Справочный телефон по обращениям граждан: 8 (383) 296 97 14.
e-mail: zdrav@nso.ru
→
ФЗ 59 О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»